ในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้, ธุรกิจคลินิกความงามมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การตลาดคลินิกกลายเป็นหัวใจหลักที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ หากเจ้าของธุรกิจท่านใดสนใจแนวทางในการเพิ่มจำนวนคนไข้ บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงระบบการรับทำการตลาดคลินิกที่มีประสิทธิภาพผ่านมุมมองของ Tokmun Digital ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่เชี่ยวชาญในด้านนี้โดยเฉพาะ
จุดเริ่มต้นในการทำมาร์เก็ตติ้งสำหรับคลินิกนั้น ไม่ใช่เพียงแค่การตกแต่งสถานที่ให้สวยงามเท่านั้น แต่คือการสื่อสารให้กลุ่มเป้าหมายได้รับรู้ถึงความแตกต่างของคลินิกเรา การใช้บริการผู้เชี่ยวชาญที่รับทำการตลาดคลินิกความงามจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและงบประมาณได้อย่างมาก ด้วยเหตุที่ทีมงานมืออาชีพจะมีการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด เพื่อนำมาปรับใช้กับการลงโฆษณาออนไลน์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
ปัจจัยหลักในการยิงแอดคลินิกที่หลายคนมักทำพลาดคือการจัดการกับงบประมาณ การทำบริษัทที่รับทำ marketing คลินิกอย่าง Tokmun Digital จะช่วยให้การบริหารจัดการงบประมาณเป็นไปอย่างโปร่งใส โดยเน้นไปที่การสร้าง ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการทำโฆษณาบน Facebook, Instagram หรือ Google Ads ทุกช่องทางล้วนต้องมีวิธีการที่แตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภค
นอกจากนี้, การตลาดคลินิกในยุคนี้ จำเป็นต้องเน้นเรื่องการสร้าง ภาพลักษณ์ ที่แข็งแกร่ง เพราะลูกค้าไม่ได้เลือกคลินิกจากราคาที่ถูกที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่เลือกจากความไว้วางใจในฝีมือหมอและคุณภาพของเวชภัณฑ์ การที่มีทีมที่รับทำการตลาดคลินิกความงามมาช่วยดูแล จะช่วยให้การสื่อสาร Content มีความเป็นมืออาชีพ และสามารถเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นคนไข้ได้จริง
สำหรับการการรับทำการตลาดคลินิกที่ได้ผลดีที่สุดนั้น จะต้องมีการทำระบบ กระบวนการปิดการขาย ที่ชัดเจน ตั้งแต่การทำให้คนเห็นแบรนด์ ไปจนถึงการสอบถามข้อมูล และจบที่การจองคิว (Conversion) ซึ่ง Tokmun Digital เข้าใจในธรรมชาติของธุรกิจนี้เป็นอย่างดี ทำให้การยิงแอดคลินิกที่ดูแลโดยทีมงานนี้มักจะได้ กลุ่มเป้าหมาย ที่มีคุณภาพสูงและมีโอกาสปิดการขายได้มากกว่าปกติ
หากพูดถึงความสำคัญของข้อมูล (Data), การทำโฆษณาคลินิกในปัจจุบัน ไม่ควรใช้เพียงความรู้สึกในการตัดสินใจได้ แต่จำเป็นต้องพึ่งพาการวัดผลที่แม่นยำ บริการที่รับทำการตลาดคลินิกความงามจะมีการเก็บสถิติเพื่อดูว่าแคมเปญใดที่ทำกำไรให้คลินิกมากที่สุด เพื่อที่จะขยายผลต่อ การยิงแอดคลินิกแบบสะเปะสะปะโดยไม่มีทิศทาง จะส่งผลให้เสียงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์
อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญในการทำมาร์เก็ตติ้งคลินิกคือการดูแลลูกค้าเก่า การใช้บริการผู้ที่รับทำ marketing คลินิกอย่างมืออาชีพ จะมีแผนการตลาดเพื่อสร้างการซื้อซ้ำ (Retargeting) จะช่วยให้คลินิกมีรายได้ที่มั่นคง โดยที่ต้นทุนในการได้ลูกค้าคนเดิมกลับมาซื้อซ้ำนั้น ถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่าตัวนัก
ถ้ามองในมุมคอนเทนต์ (Content Marketing), การรับทำการตลาดคลินิกความงามที่ดี ต้องเน้นกับการทำ Content ที่แก้ปัญหาให้คนไข้ (Problem Solving) ยกตัวอย่างเช่น การให้ความรู้เรื่องการดูแลผิว หรือการเปรียบเทียบหัตถการต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้เกิดความเชื่อมั่น เมื่อเกิดความเชื่อมั่นแล้ว การยิงแอดคลินิกเพื่อปิดการขายก็จะทำได้ง่ายขึ้นมาก ทางด้าน Tokmun Digital มีประสบการณ์ในการปั้น Content ที่ตรงจุดกลุ่มเป้าหมายแต่ละช่วงอายุและแต่ละปัญหาผิวได้อย่างดีเยี่ยม
โดยรวมแล้ว, การที่จะทำให้คลินิกมีชื่อเสียงท่ามกลางคู่แข่งมากมาย ควรเลือกใช้ผู้ช่วยที่เข้าใจการวางกลยุทธ์มาร์เก็ตติ้งอย่างถ่องแท้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการโฆษณา การทำคอนเทนต์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้บริการผู้ที่รับทำ marketing คลินิก และรับทำการตลาดคลินิกความงามโดยตรงอย่าง Tokmun Digital คือทางเลือกที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้าและมียอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
นอกเหนือจากการทำโฆษณาแล้ว กระบวนการทำการตลาดคลินิกยังต้องครอบคลุมไปถึงการบริหารจัดการ ความพึงพอใจ เพราะในสายงานความงาม ผลลัพธ์หลังทำ คือสิ่งที่คนไข้ให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง ทีมงานที่ รับทำการตลาดคลินิก รับดูแลการตลาด จะช่วยวางแผนการเก็บรีวิวและนำเสนอรีวิวเหล่านั้นให้ดูเป็นธรรมชาติที่สุด ส่งผลให้การยิงโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะลูกค้าจะตัดสินใจได้เร็วขึ้นเมื่อเห็นเคสตัวอย่างที่ชัดเจน
ต้องยอมรับว่า อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มต่างๆ มีความผันผวน การที่มืออาชีพมารับทำ marketing คลินิก จะส่งผลให้คลินิกของคุณปรับตัวได้ทันท่วงที ไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูกเอง การเลือกใช้ Tokmun Digital เป็นพาร์ทเนอร์ จะทำให้คุณสามารถโฟกัสกับการรักษาคนไข้ได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่ระบบหลังบ้านและการตลาดก็รันไปอย่างมีประสิทธิภาพ
การวางแผนระยะยาว, การมุ่งเน้น การตลาดคลินิกที่เน้นความจริงใจ (Authenticity) จะเป็นสิ่งที่ทำให้คลินิกยั่งยืนที่สุด การร่วมงานกับเอเจนซี่ที่รับบริหารการตลาดคลินิกที่มีจรรยาบรรณและเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ จะช่วยสร้างรากฐานที่แข็งแรงให้กับแบรนด์ของคุณ อย่าลืมว่าการยิงแอดคลินิกคือการลงทุนเพื่ออนาคต หากลงทุนได้ถูกที่ถูกทางกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง Tokmun Digital เป้าหมายที่ตั้งไว้ ก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน
เรื่องของ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Audience Analysis) ก็นับเป็นส่วนประกอบที่สำคัญไม่แพ้กันในการยิงแอดคลินิก เพราะว่าคลินิกแต่ละแห่งมีผู้ใช้บริการที่แตกต่างกัน คลินิกบางแห่งอาจจะเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่ต้องการรักษาสิว บางแห่งอาจจะเน้นกลุ่มวัยทำงานที่ต้องการชะลอวัย การมีทีมงานที่รับทำ marketing คลินิก ที่มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ (Product Knowledge) จะทำให้การสื่อสารข้อความออกไปเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเลือก Tokmun Digital ถึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจคุณ
นอกเหนือไปจากการยิงโฆษณาแล้ว ความต่อเนื่อง (Consistency) เปรียบเสมือนหัวใจหลักของการทำมาร์เก็ตติ้ง ถ้าคุณทำโฆษณาเพียงแค่ช่วงสั้นๆ แล้วหยุดไป อาจจะทำให้ลูกค้าลืมเลือนแบรนด์ของคุณไปได้ง่ายๆ เอเจนซี่ที่ ดูแลการตลาดความงาม จะช่วยคุณวางแผนปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) เพื่อสร้างความเคลื่อนไหวในโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้แบรนด์ของคุณอยู่ในสายตาลูกค้าอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการนัดหมายเข้ารับบริการในที่สุด
หากจะวิเคราะห์ถึงความคุ้มค่าของการลงทุน (ROI) ในการจ้างผู้ที่รับทำการตลาดคลินิก เราจะพบว่า งบประมาณที่จ่ายไปนั้น คุ้มค่าอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการสร้างแบรนด์ให้ติดตลาด ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อคุณทำงานร่วมกับ Tokmun Digital ซึ่งให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีและ Data ในการขับเคลื่อน ทำให้ทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้ไปในการตลาดคลินิกถูกใช้อย่างคุ้มค่าที่สุด
ลำดับถัดไป สำหรับเจ้าของคลินิกที่ต้องการพัฒนาธุรกิจ คือการลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่รับทำการตลาดคลินิกความงามโดยเฉพาะ เพื่อจะได้มองเห็นภาพรวมและจุดบกพร่องที่ต้องแก้ไข การลงมือทำวันนี้ด้วยการวางระบบยิงแอดคลินิกที่ดี จะเท่ากับการวางอิฐก้อนแรกที่แข็งแรงให้กับความสำเร็จของคลินิกในระยะยาว ภายใต้การดูแลของ Tokmun Digital คุณจะได้รับความมั่นใจว่า ทิศทางการทำธุรกิจของคุณจะเดินไปถูกทางและมีโอกาสก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดความงามได้อย่างสง่างาม
เป็นที่แน่นอนว่า การตลาดคลินิก จะยังคงมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาต่อไปตามเทคโนโลยี แต่ไม่ว่าอย่างใดความต้องการพื้นฐานของผู้บริโภคในเรื่องความสวยความงามและความปลอดภัยก็ยังคงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด ดังนั้น การผสานพลังระหว่างการรักษาที่ยอดเยี่ยมของหมอ เข้ากับการรับทำ marketing คลินิกที่เหนือชั้นจาก Tokmun Digital จะกลายเป็นส่วนผสมที่ลงตัวที่สุดที่จะขับเคลื่อนคลินิกของคุณให้ไปสู่จุดสูงสุดที่ตั้งหวังไว้ และทำให้การบริหารสื่อโฆษณาไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป